珍品会,当下便利店的发展新模式

在互联网+大背景下，在电商冲击下零售行业继续转型才能更好的存活。那么在这次转型整合零售业最需要思考和注意的是什么呢? 

零售是最常见的传统业态，超市、便利店是传统零售业的载体，某种意义上来说，零售业的转型即商超的O2O转型。 

除了连锁超市，社区周边的小型便利店也同样是零售业的重要组成部分，虽然近10年来他们遭受了大型超市的强烈冲击，但仍然占据着不可替代的地位。至于全国究竟有多少家社区便利店，很难进行有效统计。 

日本是人均拥有便利店数量最多的国家，每2800个日本人拥有一家便利店。在中国，上海便利店发展水平较高，平均每3000人拥有一家便利店。总体来看，大部分城市在5000人每店以上的水平，部分城市2—3万人每店。结论是，国内社区便利店数量巨大。于是，在大型超市转战O2O的同时，整合社区便利店做O2O也是零售业转型的一种思路。 

社区便利店是最具O2O基因的商业单位 

目前，社区便利店在经历了与大型连锁超市十几年的对抗之后经营惨淡，要么被大量招安，换上连锁超市的招牌，要么关门大吉，坚持下来的便利店少之又少。近两年，1号店、天猫超市等电商超市和O2O社区电商开始盯上便利店的生意，双重压力下，便利店的生存处境越发艰难。但社区便利店其实是O2O的最佳拍档，因为他们是“距离用户最近”的商业单位。 

社区便利店是兼具配送和自提的“极速物流”，有能力在10分钟内把商品送到用户手中;社区便利店是最为熟悉用户的“智能CRM”，老李、老王、老赵分别抽什么牌子的烟，就是不用说，他们也从来不会拿错;社区便利店是“高评分店铺”最能保证商品的质量，前脚卖了假货，后脚邻居就会找上门来;社区便利店是“贴心客服”对用户总是发自内心地笑脸相迎，把用户当成自己的朋友。
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